¿Cómo comprar en BYG Complementos?
Comprar tus complementos favoritos en BYG Complementos es muy fácil y rápido. Solo tienes que seguir estos pasos:
Explora nuestra colección. Navega entre nuestras pulseras, anillos y collares, y haz clic en el producto que te guste para ver más detalles: tallas, materiales y acabados.
Selecciona tu favorito. Elige el material y la talla que prefieras, y añade el producto a tu carrito.
Sigue comprando o finaliza tu compra. Puedes seguir navegando para añadir más productos o proceder directamente al pago.
Rellena tus datos. Completa el formulario con la información de envío y elige la forma de entrega que mejor te convenga.
Elige tu método de pago. Paga de forma segura con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express) o PayPal, a través de nuestra pasarela de pago protegida.
Confirmación de tu pedido. Una vez completada la compra, recibirás un email con todos los detalles de tu pedido. Guárdalo para cualquier consulta, cambio o devolución.
¡Así de sencillo es tener BYG Complementos contigo!
INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS BYG COMPLEMENTOS
Los pedidos se procesan al siguiente día laborable tras la compra.
Pedidos realizados viernes se procesan lunes (salvo excepciones como Navidad o Black Friday).
En festivos o por incidencias en transportes puede haber retrasos.
¿Dudas sobre tu pedido?
Escríbenos a: shop@bygcomplementos.com
MÉTODOS DE ENTREGA
Envío a domicilio Calle San Alfono, 25 local-28917 Bº de la Fortuna (Leganes)
COSTES DE ENVÍO
Entrega estándar (2-3 días laborables): 6 €
Gratis en compras superiores a 50 €
Para envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse gastos de aduana a cargo del cliente.
PACKAGING EXCLUSIVO
Todos los pedidos llegan en nuestra elegante caja regalo BYG, cuidando cada detalle.
Cambios y Devoluciones BYG Complementos
Cambios
Si quieres cambiar la talla, el color o el artículo, deberás realizar la devolución y hacer un nuevo pedido.
Para una mejor atención y asesoramiento personalizado, te recomendamos que nos llames o escribas un email antes de realizar el cambio. Estamos aquí para ayudarte.
Devoluciones
En BYG Complementos te ofrecemos 30 días naturales para devolver tu compra de forma gratuita. Tienes dos opciones para hacerlo:
Devolución online
Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para ayudarte.
Importante:
Las devoluciones online deben enviarse en el embalaje original o en un paquete que no supere las dimensiones 28x20x13 cm. Si el paquete es mayor, se aplicarán gastos de envío que se descontarán del reembolso (España: 6,00 €).
Condiciones
Los productos deben estar en el mismo estado en que los recibiste, con todas sus instrucciones, documentación, accesorios, embalaje y etiquetas originales. Todos los artículos devueltos serán revisados cuidadosamente.
Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte.
Cuidados BYG Complementos
Nuestras joyas están elaboradas artesanalmente con materiales especiales que requieren cuidados específicos para mantener su belleza. Sigue estos consejos para que tus piezas BYG luzcan siempre como nuevas. Además, te invitamos a visitarnos una vez al año para una limpieza profesional en tienda.
Piezas bañadas en plata
La plata de primera ley puede oscurecerse por el aire, la luz o el pH de la piel. Para limpiarlas, usa un paño suave o un limpiador de plata no abrasivo para evitar daños.
Piezas bañadas en oro
Limpia tus piezas con un paño de algodón suave de forma regular para mantener su brillo. Si están muy sucias, humedece el paño con agua tibia y jabón neutro, seca con otro paño suave. Evita mojar cuero o piedras, ya que necesitan cuidados especiales.
Cuero
No mojes el cuero. Aplica crema hidratante sin colorantes ni fragancias, frota con un paño seco y deja secar al aire.
Resinas
Para mantener el brillo de abalorios y cuentas, limpia con un paño suave.
Cristales y vidrio
Límpialos con un paño de algodón suave para conservar su brillo.
¿Cómo guardar tus joyas?
Guarda tus piezas en bolsas individuales, su embalaje original o en cajas cerradas. Evita el contacto con aire, luz directa y humedad para prevenir el desgaste.
Consejos finales
El pH externo, perfumes y productos cosméticos pueden afectar tus joyas. Retíralas antes de ducharte, hacer ejercicio intenso o nadar en piscinas o mar para conservarlas perfectas.