Cambios y devoluciones
En BYG queremos que te sientas tranquila con tu compra.
Si por cualquier motivo tu joya no es lo que esperabas, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Las piezas deben devolverse:
Sin usar
En perfecto estado
En su embalaje original
Una vez recibamos la joya y comprobemos su estado, realizaremos el reembolso o el cambio correspondiente.
⚠️ Las joyas personalizadas o hechas a medida no admiten devolución, salvo defecto de fabricación.
Para gestionar cualquier cambio o devolución, escríbenos a
[tu email de contacto] y te indicaremos los pasos a seguir.
